Águas de Primavera disponibiliza atendimento aos usuários pelo WhatsApp

Para ampliar os canais de comunicação entre a concessionária e o usuário, a Águas de Primavera conta agora com atendimento via WhatsApp. Pelo número (66) 9 9614-4548, disponível para mensagens de texto, é possível solicitar religação de água, reparos de vazamentos, consultar faturas em aberto e pedir a segunda via da fatura.

A ferramenta funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial, das 7h30 às 17h. Conforme o gestor da Águas de Primavera, Danilo Almeida, em casos de solicitação de religação, não é necessário ir até a Central de Atendimento, basta enviar uma foto do comprovante de pagamento.

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“O WhatsApp é um canal bastante utilizado pela população e possibilita realizar vários tipos de solicitações com mais rapidez, sem que o usuário precise se deslocar até a nossa loja. A concessionária está atenta às inovações e busca com este recurso facilitar a vida de quem utiliza os nossos serviços, por meio de ferramentas em que ele já está habituado de forma prática e com segurança”, ressalta o gestor.

Além do atendimento na unidade, a Águas de Primavera disponibiliza os serviços online, que podem ser efetuados por meio da “Agência Virtual”, no site www.aguasdeprimavera.com.br. No endereço eletrônico, estão disponíveis serviços da concessionária como o histórico de pagamento, segunda via de fatura, histórico de consumo, dados cadastrais e informações sobre a estação de tratamento e qualidade da água.

A população também pode entrar em contato com a concessionária pelo telefone (66) 3498-2221 e plantão (66) 9 9913-3829, que funciona aos finais de semana, para chamadas de urgência, em casos de vazamentos na rede de distribuição de água ou alterações no abastecimento.

A Águas de Primavera está à disposição na unidade de atendimento, localizada na Rua Londrina, nº 249, Centro.